Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Nuestros zapatos se fabrican para ti en 6 a 9 días hábiles. El envío toma entre 2 y 3 días hábiles, según la transportadora.


¿De qué materiales son los zapatos?

El calzado que confeccionamos está elaborado en cuero 100% genuino, con suelas y plantillas de alta calidad que garantizan confort y durabilidad.

¿Cómo puedo personalizar el calzado?

Puedes personalizar el color, tipo de cuero y algunos detalles del diseño según el modelo que elijas. Para iniciar el proceso, escríbenos por WhatsApp y te asesoraremos paso a paso.

¿Cuánto es el tiempo de garantía?

Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía desde la fecha de compra por defectos de fabricación.

Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, número de pedido, fecha de compra, fotos del daño y una breve descripción. Evaluaremos tu caso en hasta 5 días hábiles y te informaremos si aplica reparación, cambio o devolución.